Hotels und der Glanz der Sterne

Der Glanz der Sterne - Hotelbewertungen und was sie bedeuten

Vor diesem Problem stand wohl schon jeder einmal: Eine Reise – geschäftlich oder auch privat – in eine fremde Stadt steht bevor und eine angemessene Unterkunft muss her. Was tun?
Luxus Hotel in der Türkei
Eine Möglichkeit ist es natürlich immer, Freunde oder Kollegen um Tipps zu bitten, die sich im entsprechenden Ort bereits auskennen.
Doch angesichts unzähliger Hotels auf der ganzen Welt wird sicher auch der am weitesten gereiste Bekanntenkreis früher oder später keinen Rat mehr wissen.
Um hier Abhilfe zu schaffen und zu verhindern, dass sich das im Internet oder im Prospekt als Luxushotel beworbene Objekt in Wirklichkeit als heruntergekommene Absteige entpuppt, gibt es Hotelkategorien, die verschiedene Häuser schnell und unkompliziert vergleichbar machen sollen.
Ob es sich um eine einfache Übernachtungsmöglichkeit oder doch um ein First-class-Hotel mit allen Extras handelt, ist so im Idealfall mit einem Blick festzustellen: an der Anzahl der Sterne des Hotels.

Hotels 1 Stern

In Deutschland entspricht so ein Stern dem Niveau „Tourist“ – das Wichtigste, also Bett und Bad, sind vorhanden und hygienisch in einem akzeptablen Zustand.
Auch ein Fernsehgerät auf dem Zimmer und die tägliche Reinigung gehören auf diesem Level zur Grundvoraussetzung. Hierüber ist die „Standard“-Kategorie angesiedelt.

Hotels 2 Sterne

Mit zwei Sternen gekennzeichnet, ist bei ihr das obligatorische Stück Schokolade auf dem Kopfkissen zur Begrüßung zwar schon häufiger anzutreffen, aber bildet noch eher die Ausnahme.

Hotels 3 Sterne

Nicht so in der durch drei Sterne gekennzeichneten „Komfort“-Klasse: Hier darf der Gast schon mehr erwarten. Eine zweisprachige, am Tag mindestens 14 Stunden lang besetzte Rezeption und ein Safe auf dem Zimmer gehören hier zur Regel. Außerdem ist ab drei Sternen eine Minibar zu erwarten.

Hotels 4 Sterne

Für ein Vier-Sterne Hotel der Kategorie „First Class“ sind neben Zimmern mit einer Größe von mindestens 16 m² weiterhin ein À-la-carte-Restaurant und gut ausgestattete Badezimmer obligatorisch. Der Zimmerservice gehört hier ebenso dazu wie ein Sessel pro Bett.

Hotels 5 Sterne

Höchsten Ansprüchen genügen soll schließlich ein mit fünf Sternen ausgezeichnetes Hotel der „Luxus“-Klasse. Mindestens 10 Prozent der Zimmer müssen Suiten sein, ein persönliches Begrüßungspräsent gehört zum guten Ton. Mindestens zwei Restaurants und eine Bar werden auch den höheren kulinarischen Ansprüchen gerecht.

Hotelbewertungen

Für die international gültige, einheitliche Hotelbewertung in Deutschland sorgt der "Deutsche Hotel- und Gaststättenverband", der die Sterne nach einer Prüfung jeweils für drei Jahre vergibt.

Hotelsterne im Ausland

Vorsicht geboten ist jedoch bei einem Vergleich mit der Klassifikation ausländischer Hotels: Die deutschen Maßstäbe für die Sterne sind genau festgelegt und relativ hoch. Ein Fünf-Sterne-Hotel in Tunesien oder Mexiko muss so keinesfalls den deutschen Kriterien für eine solche Einstufung entsprechen.